Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Robin Ruth wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Robin Ruth?
Wir bieten standardmäßigen Versand innerhalb Deutschlands für eine Pauschale von 4,95 € an. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Etiketten noch am Produkt befestigt sind.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie pflege ich meine Robin Ruth Taschen und Accessoires am besten?
Die meisten unserer Textilprodukte und Taschen können mit einem feuchten Tuch und milder Seife gereinigt werden. Bitte beachten Sie die spezifischen Pflegehinweise auf dem Etikett im Inneren des Produkts.
Sind die Produkte von Robin Ruth Originalware?
Ja, in unserem offiziellen Onlineshop erhalten Sie ausschließlich Originalware von Robin Ruth mit den entsprechenden Markenzeichen und Qualitätsgarantien.